Thoiry Étoile Lodge
Dernière mise à jour : 14 juin 2025
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre l’établissement Thoiry Étoile Lodge, situé à Thoiry, et toute personne (ci-après « le Client ») souhaitant réserver une chambre, un séjour ou toute prestation proposée par l’établissement.
Toute réservation implique l’adhésion pleine et entière du Client aux présentes CGV.
Les réservations peuvent être effectuées :
Toute réservation doit être garantie par une carte bancaire valide ou un acompte selon les conditions du tarif choisi. L’établissement se réserve le droit de refuser toute réservation non conforme ou incomplète.
Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC), incluant la TVA applicable au jour de la réservation. La taxe de séjour, collectée pour le compte de la commune, peut être facturée en supplément.
Les tarifs peuvent varier en fonction de la saison, de la demande ou d’offres promotionnelles. Le prix applicable est celui confirmé au moment de la réservation.
Le règlement du séjour s’effectue :
Un acompte peut être demandé à la réservation, notamment pour les séjours longs ou en période de forte affluence.
Certains tarifs sont proposés à un prix avantageux en contrepartie d’une réservation ferme, non annulable et non remboursable.
Les chambres sont prévues pour un nombre déterminé de personnes. Toute occupation supérieure sans accord préalable peut entraîner une facturation ou un refus d’accès.
Les enfants sont les bienvenus. Des lits bébé peuvent être mis à disposition sur demande, selon les disponibilités.
Le client s’engage à respecter les règles de courtoisie et de tranquillité au sein de l’établissement. Thoiry Étoile Lodge se réserve le droit d’interrompre le séjour de tout client dont le comportement serait contraire au bon déroulement du service.
L’établissement est non-fumeur dans les chambres et espaces communs. Des zones extérieures dédiées sont disponibles.
L’hôtel décline toute responsabilité en cas de perte, de vol ou de dégradation d’effets personnels dans les chambres ou parties communes. Des coffres-forts peuvent être mis à disposition.
Les clients sont responsables de tout dommage causé dans leur chambre ou les espaces communs. Toute dégradation pourra faire l’objet d’une facturation.
Les données personnelles collectées sont traitées conformément à la politique de confidentialité disponible sur notre site. Le client dispose à tout moment de droits d’accès, de rectification et d’opposition.
Tout litige relatif à la validité, l’interprétation ou l’exécution des présentes CGV est soumis à la compétence exclusive des tribunaux français. En cas de litige, une solution amiable sera toujours privilégiée.
Conformément à l'article L.612-1 du Code de la consommation, tout client peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation. Coordonnées disponibles sur demande ou via [https://www.economie.gouv.fr/mediation-conso].
